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Modèles
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Validez l’adéquation de votre produit au marché et élaborez votre feuille de route grâce aux données des acheteurs et des clients en temps réel.
Choisissez parmi plus de 100 modèles de sondage de satisfaction produit ou faites appel à notre IA.
De MaxDiff aux facteurs clés, c’est comme si vous aviez un analyste produit à disposition.
Nos solutions s’intègrent à vos outils essentiels de collaboration, d’assistance à la clientèle et d’analyse.
Proposez des sondages intéressants avec plus de 25 types de questions, ainsi qu’une logique de branchement avancé. Personnalisez votre sondage pour qu’il soit en adéquation avec votre marque de produit
FONCTIONNALITÉS POPULAIRES
→ Types de questions de sondage
Grâce à notre expertise en science des sondages combinée aux dernières avancées en matière d’IA, créez des sondages en moins d’une minute, repérez les erreurs et identifiez les tendances.
FONCTIONNALITÉS POPULAIRES
Réalisez rapidement des études de marché à l’aide de notre panel mondial intégré, facile à utiliser. Il vous suffit de sélectionner vos critères de ciblage : nous vous proposons les profils correspondants.
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FONCTIONNALITÉS POPULAIRES
→ Panel de 335 millions de personnes dans plus de 130 pays
Grâce à nos fonctionnalités d’analyse intuitives, repérez rapidement des modèles sociodémographiques d’utilisateurs, suivez l’évolution des tendances, identifiez des idées ou des concepts prometteurs, et plus encore.
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FONCTIONNALITÉS POPULAIRES
→ Solutions d’études de marché avec analyse intégrée
Testez vos concepts de produits ou vos idées de fonctionnalités auprès de votre population cible avant la phase de développement.
Choisissez des prototypes de produits éprouvés et comparez-les aux benchmarks du secteur.
Déterminez la fourchette de prix optimale pour votre produit à l’aide de la méthode Van Westendorp.
Recueillez le feedback de votre population cible sur vos concepts de packaging.
Déterminez quels sont les messages publicitaires pertinents pour votre produit afin de renforcer votre packaging, votre site Web ou votre argumentaire commercial.
Ajoutez des questions portant sur la notoriété du produit à votre suivi de la marque afin de mesurer son efficacité après le lancement.
Cernez les attentes de vos clients et les points à améliorer pour favoriser l’adoption.
Allez au-delà de votre produit minimum viable et ajoutez les fonctionnalités qui intéressent le plus vos clients grâce à l’analyse MaxDiff.
Découvrez la perception de votre produit ainsi que la satisfaction produit globales et assurez leur suivi dans le temps.
Utilisez des sondages NPS pour comprendre la fidélisation client (promoteurs) et les risques d’attrition (détracteurs).
Autorisez les clients à partager leurs demandes de fonctionnalités et à signaler les bugs techniques.
Fidélisez vos clients actuels en leur proposant un accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités.
« La richesse des données quantitatives et qualitatives fournies par SurveyMonkey a eu un impact considérable sur le processus de développement de nos produits. Cela nous a permis de voir comment certaines initiatives importantes étaient perçues par nos clients, de collecter du feedback sur de nouvelles fonctionnalités et d’orienter les priorités. »
Michael Zhang | Responsable Produit, Together Labs
« Sans ces données, nous aurions développé des prototypes à l’aveugle. Nous aurions probablement lancé des produits médiocres. Nous aurions reçu du feedback négatif, et nous aurions perdu du temps en itérations. Grâce à SurveyMonkey, nous avons pu réduire de moitié notre cycle de développement produit. »
Jerry Lin | Co-fondateur et PDG, Helix Sleep
Testez notre version d’essai dès maintenant et obtenez 25 réponses gratuitement, ou choisissez l’un de nos abonnements.
*Des frais additionnels s’appliquent pour les réponses supplémentaires. Les réponses SurveyMonkey Audience sont vendues séparément.
SurveyMonkey Entreprise est notre solution la plus complète et la plus sécurisée, conçue pour les équipes produit.
Avec SurveyMonkey Entreprise :
Créez des sondages et des formulaires produit en quelques minutes à l’aide de modèles conçus par des experts et facilement personnalisables.
Bénéficiez de conseils exclusifs afin d’optimiser votre stratégie et votre conception de sondage pour différents publics (mobiles, mondiaux, générationnels).
Regardez trois courtes démos de satisfaction produit pour apprendre comment utiliser le comparateur d’idées, le test de concept et l’optimisation des prix.
NPS®, Net Promoter® et Net Promoter® Score sont des marques déposées de Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company et Fred Reichheld.