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SurveyMonkey est conçu pour répondre à tous les cas d’usage. Découvrez tout ce que notre solution peut vous apporter.

SurveyMonkey

Collectez vos infos avec l’aide d’un leader mondial des logiciels de sondage.

Fonctionnalités

Des fonctionnalités et des outils avancés regroupés dans une plateforme puissante.

Formulaires SurveyMonkey

Collectez infos et paiements sur des formulaires en ligne.

Intégrations

Intégrez SurveyMonkey à plus de 100 applications.

Solutions d’études de marché

Des solutions pour tous vos besoins d’études de marché.

SurveyMonkey Genius

Créez des sondages plus efficaces et obtenez des insights grâce à l'IA.

Secteurs
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Modèles

Net Promoter Score

Mesurez la satisfaction de vos clients et leur fidélité à votre marque.

Satisfaction client

Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Feedback de site Web

Collectez des données pour améliorer l’expérience utilisateur.

Coordonnées

Collectez les coordonnées de prospects, d’invités, etc.

Inscriptions à un événement

Collectez les réponses à votre prochain événement.

Feedback événement

Découvrez les attentes des participants pour votre prochain événement.

Engagement des employés

Renforcez l’engagement de vos employés et améliorez leurs performances.

Feedback de réunion

Sondez vos participants pour proposer des réunions plus productives.

Évaluation à 360 degrés

Améliorez les performances de vos employés grâce au feedback.

Évaluation des cours

Améliorez le contenu ou la présentation de vos cours.

Évaluation des professeurs

Découvrez ce que vos étudiants pensent de leurs enseignants.

Test de produits

Découvrez ce que vos clients pensent de vos idées de produits.

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Ressources

Centre de ressources

Découvrez nos bonnes pratiques concernant les sondages.

Blog - Exploitez votre curiosité

Pour tout savoir sur les sondages et le feedback.

Centre d'aide

Guides et conseils sur l’utilisation de SurveyMonkey.

Clients

Les plus grandes marques boostent leur croissance avec SurveyMonkey.

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Modèles de sondages

Modèles – Customer Effort Score (CES)

Modèles – Customer Effort Score (CES)

Grâce à nos sondages CES (Customer Effort Score), évaluez l'effort consenti par un client pour effectuer une action donnée.

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Nos modèles

Modèles – Customer Effort Score (CES)

Modèle de sondage de commentaires sur un site Web
Utilisé plus de 27 000 fois
Découvrez pourquoi les internautes consultent votre site, ce qu'ils espèrent y trouver et s'ils le trouvent simple à utiliser et à comprendre.
Modèle de sondage sur la satisfaction client (B2B)
Utilisé plus de 23 000 fois
Ce modèle de sondage B2B certifié par des experts vous fournira de nombreuses données exploitables. Gestion de projet, livraison à temps et recommandations, autant de points clé pour la réussite de toute entreprise.
Commentaires des clients
Utilisé plus de 9 000 fois
Découvrez notre modèle de sondage sur les commentaires clients certifié par des experts et optimisez l'expérience client avec SurveyMonkey.
Modèle de sondage sur les habitudes d’achat en ligne
Utilisé plus de 1 000 fois
Apprenez-en plus sur les habitudes d’achat en ligne de vos clients avec les questions certifiées par des experts, à découvrir dans notre modèle dédié.
Modèles de sondage sur l’analyse de la clientèle type
Découvrez notre sondage sur l'analyse de la clientèle type, certifié par des experts. Simples questions types ou analyses poussées, obtenez facilement du feedback avec SurveyMonkey.
Modèle de sondage client sur le commerce de détail
Collectez des données sur vos clients avec le Modèle de sondage sur le commerce de détail de SurveyMonkey pour améliorer leur expérience d’achat.
Modèle de sondage : satisfaction par rapport aux voyages en avion
Découvrez notre modèle de sondage sur la satisfaction des passagers de compagnies aériennes, certifié par des experts. Simples questions types ou analyses poussées, obtenez facilement du feedback avec SurveyMonkey.
Modèle de sondage sur l’expérience client
Découvrez si votre produit/service répond aux besoins de vos clients et apprenez-en plus sur votre service client avec notre modèle de sondage dédié.